Kundefeedback til små virksomheder

Hør, hvad kunderne mener. På jeres egen side.

Tellbox giver jer en feedbackside i jeres eget design. Kunderne scanner en QR-kode og svarer på under et minut, og I ser svarene samlet i temaer.

Ingen binding. Opsig når som helst inden de 30 dage, så trækkes der intet.

tellbox.dk/f/cafe-lyset

Prøv selv. Det er et eksempel, så dit svar bliver ikke sendt.

Sådan virker det

  1. 1

    Hent jeres brand

    Skriv adressen på jeres hjemmeside. Tellbox finder logo, farver og skrifttyper, så siden ligner jer. Ret til, hvis noget skal være anderledes.

  2. 2

    Del linket og QR-koden

    Sæt QR-koden på bordet, ved kassen eller på kvitteringen, og brug linket i mails og SMS. Kunderne skal ikke oprette noget.

  3. 3

    Se, hvad der går igen

    Under Indsigt ser I alle svar samlet: karakterer, de emner kunderne vælger, og temaer som ventetid, pris og service.

Hvorfor Tellbox

Det ligner jer

Kunderne ser jeres navn, logo og farver. Tellbox fylder kun et lille »Drevet af Tellbox« nederst.

Kunden kan se, at svaret bruges

Under »Hvad bruges mit svar til?« fortæller I, hvad I har ændret efter tidligere feedback. Det gør det lettere at få svar.

Vi fortæller, I beslutter

Tellbox viser, hvad kunderne siger, uden at give jer råd eller krav. Hvad I gør ved det, er jeres valg.

Feedbacken er jeres

Svarene er private og ses kun af dem, I giver adgang. Tellbox beder ikke jeres kunder om at skrive anmeldelser andre steder.

Lavet til virksomheder med kunder i døren, fx caféer, frisører og butikker.

Én pris, alt inkluderet

Der er kun én plan. Start med 30 dage gratis, og vælg selv, om I vil betale måned for måned eller for et år ad gangen.

Månedlig
299 kr./md.

Opsig fra måned til måned.

Prøv gratis i 30 dage
Årlig 2 måneder gratis
2.990 kr./år

Svarer til 249 kr./md.

Prøv gratis i 30 dage

Alle priser er uden moms. Betaling sker sikkert hos Stripe.

Spørgsmål

Skal jeg betale noget, når jeg starter?

Nej. Du opretter jeres virksomhed og lægger et kort ind hos Stripe, men første betaling trækkes først, når de 30 dage er gået. Opsiger du inden, trækkes der intet.

Hvordan opsiger jeg?

Log ind, og klik på »Abonnement«. Der kan du opsige, skifte kort og hente fakturaer. Abonnementet kører perioden ud, som du har betalt for.

Skal mine kunder oprette en konto?

Nej. De scanner QR-koden eller åbner linket, giver en karakter og kan skrive en kommentar, hvis de vil.

Hvem kan se svarene?

Kun de personer, der har adgang til jeres virksomhed i Tellbox. Svarene vises ikke offentligt.

Hvad sker der, hvis vi stopper?

Feedbacksiden lukker, og Indsigt bliver låst. Svar og brand gemmes i 30 dage, så I kan nå at starte igen.

Kan vi bruge vores egen hjemmesides skrifttype?

Ja, hvis den findes på Google Fonts. Ellers vælger Tellbox den skrifttype, der ligner mest, og I kan selv vælge en anden.

Klar til at høre, hvad kunderne mener?

Prøv gratis i 30 dage